Zastávka č. 19 s Honzou Kubíčkem o soutěžení 🏆 v mediaci 🫶a vyjednávání 🤝
Od slov k vyjednáváními
Jak se člověk dostane od copywritingu a korporátní komunikace až na mezinárodní soutěže ve vyjednávání a mediaci? V dalším díle série Mediace bez hranic jsem si povídal s Honzou Kubíčkem – člověkem, který propojuje svět komunikace, mediace a soutěžního vyjednávání napříč Evropou i Asií.
Tenhle rozhovor krásně ukazuje, že mediace dávno není jen o „sezení u kulatého stolu“, ale že její dovednosti obstojí i v náročném, bodovaném a někdy velmi soutěžním prostředí.
Kdo jsem a kam jdu
Honza začínal v oblasti copywritingu a korporátní komunikace. Postupně se ale přes studentské spolky, zahraniční zkušenosti (včetně Erasmu) a různé tréninky dostal k vyjednávacím a mediačním soutěžím.
Právě studentské prostředí mu otevřelo dveře do světa, kde se komunikace trénuje pod tlakem, na čas a před porotou. A kde nestačí „mluvit hezky“ – je potřeba umět:a zároveň dosahovat konkrétních výsledků.strategicky přemýšlet, pracovat s emocemi,
V mediaci podle něj nejde o to, kdo má pravdu, ale jak se strany domluví dál.
Mediátor je prostředník, který nehodnotí a nestrhává pozornost na sebe. Jeho úkolem je vytvořit prostor, kde lidé dokážou mluvit i poslouchat. Klid si udržuje právě tím, že ví, jakou roli má zastávat:
„Stáhnu svoje názory, zmenším se a dám prostor stranám. Nepotřebuji nic prosazovat. Jsem tam proto, abych jim pomohl domluvit se.“
Honza má nejvíce zkušeností z Evropy, ale soutěže jsou extrémně populární i v Asii – například v Indii, Pákistánu, Číně nebo Singapuru. Často se účastnil i na dálku, což ukazuje, jak se tento svět globalizuje a digitalizuje.Právě tady se naplno ukazuje rozměr „bez hranic“ – nejen geograficky, ale i kulturně a profesně.
V profesionálních edicích se Honza umístil:
- na 5. místě,
- a následně dvakrát na 3. místě,
- získal také ocenění Best Style Award.
Zároveň ale velmi otevřeně mluví o tom, že svou roli hraje i štěstí – hlavně na protistranu. Stejně jako v reálném světě si totiž nevybíráte, s kým budete vyjednávat.
Jak vlastně vypadají soutěže v mediaci a vyjednávání?
Možná to zní překvapivě, ale existuje celý svět mezinárodních soutěží, kde se trénuje vyjednávání i mediace ve velmi realistických scénářích.
🟦 Mediačně-vyjednávací soutěže
Tady se kombinuje role vyjednavačů i mediátorů.
- CDRC ve Vídni – zde soutěží i samotní mediátoři. Hodnotí se jejich práce se stranami, struktura procesu i schopnost zvládat emoce a dynamiku konfliktu.
- ICC v Paříži – mediátor je zde profesionál a nesoutěží, soutěží pouze vyjednavači. Přesto je mediace klíčovou součástí procesu.
Hodnocení probíhá pomocí scoring sheets a expertních porotců. Některé aspekty jsou měřitelné, jiné jsou přirozeně subjektivnější – podobně jako v reálné mediaci.
🟨 Čistě vyjednávací soutěže
Zde se jede naplno vyjednávání bez mediátora.
- The Negotiation Challenge (studentská i profesionální edice)
- Warsaw Negotiation Round
V těchto soutěžích se často bodují konkrétní parametry dohody:
- cena
- sleva
- kvalita
- termín
- někdy i kvalita vztahu mezi stranami
Vyjednávání tak dostává velmi konkrétní, téměř „sportovní“ rozměr.
Co dělá dobrého vyjednavače?
Tady se dostáváme k tomu, co je blízké i mediátorům.
Podle Honzy je klíčem kombinace dvou světů:
🎯 Vyjednávací taktiky
- kotvení (anchoring)
- práce s ústupky
- jasně nastavené cíle
🤝 Mediační dovednosti
- aktivní naslouchání
- práce s emocemi
- otevírání možností místo tlačení na jednu variantu
Zajímavé je jeho pozorování, že „ostrý loket“ bez skutečného naslouchání často selhává. Dlouhodobě fungují ti, kdo dokážou být pevní v cílech, ale flexibilní v cestě k nim.
Bluff vs. lež
NeZajímavá byla i debata o etice.
- Lež = explicitní nepravda (např. „Nemám víc než 50 tisíc“, i když to není pravda)
- Bluff = vytváření určitého dojmu bez přímé lži, například strategické mlčení o skutečných preferencích
Soutěže podle Honzy vytvářejí bezpečný prostor, kde si lidé mohou tyto hranice osahat, učit se a zároveň se srovnávat s ostatními – benchmarking i networking jsou obrovskou přidanou hodnotou.
A co na to umělá inteligence?
Honza je techno-optimista. Myslí si, že během 2–3 let může AI zvládat i vyjednávací situace na velmi vysoké úrovni. Zároveň ale zaznívají i obavy – zejména ohledně bezpečnosti, etiky a zneužití.Pro mě osobně je na tom fascinující ještě něco jiného: díky rozhovorům v rámci projektu Mediace bez hranic vidím, jak se přístupy k mediaci a vyjednávání liší napříč zeměmi – a jak rychle do toho vstupují nové technologie.
Mediace jako trénink na skutečný světu
Tenhle díl krásně ukazuje, že:
- mediace není jen „měkká dovednost“,
- vyjednávání není jen o tvrdém tlaku,
- a že kombinace obojího je dnes obrovskou konkurenční výhodou.
Soutěže jsou jen laboratorním prostředím. To podstatné se ale děje v reálném světě – v byznysu, ve veřejné sféře i v mezilidských vztazích.
A právě tam se mediace i vyjednávání potkávají každý den. Bez hranic. 🌍
🎧 Chceš víc?
Pusť si celý rozhovor v podcastu Mediace bez hranic:
| https://open.spotify.com/episode/1WCWqK2fKzq567Z9Wutxe2?si=vmQ6XWGeQC6YMZ_O4ZyBkg | |
| https://youtu.be/0p6vhrNRT6Q | |
| https://podcasty.seznam.cz/podcast/mediace-bez-hranic-mediation-without-borders/mediace-bez-hranic-zastavka-c-19-s-honzou-kubickem-o-soutezeni-v-mediaci-a-vyjednavani-561800 |
