Mediace bez hranic: zastávka č. 9 Brazil 🇧🇷
Mediace bez hranic – zastávka č.9 Brazílie 🇧🇷 aneb když něco zlé je pro něco dobré.
Měl jsem možnost diskutovat o mediaci v Brazílii s Diego Faleck a zaujalo mě zejména to, jak mediace hrála klíčovou roli při odškodňování obětí po leteckých nehodách v letech 2007 (TAM Airlines, let 3054) a 2009 (Air France, let 447) a po protržení přehrad Mariana (2015) a Brumadinho (2019).Tento přístup byl inspirován americkým modelem odškodňování, který byl zaveden po útocích z 11. září 2001 a řízen renomovaným odborníkem na vyrovnání Kennethem Feinbergem. Cílem bylo urychlit odškodnění rodin obětí a vyhnout se zdlouhavým soudním sporům. Diego se přímo podílel na zprostředkování těchto vyrovnání a ukázal, jak může mediace nabídnout rychlé, spravedlivé a důstojné řešení po tragédii. Je to pozoruhodný příklad toho, jak mohou krize podnítit inovace v oblasti řešení konfliktů.
Právní rámec a současná situace
V roce 2015 přijala Brazílie federální zákon o mediaci a zavedla také nový občanský soudní řád, který podporuje alternativní řešení sporů. Mediace se stala součástí soudního systému, ale soudem nařízená mediace nepřinesla očekávané výsledky – mnozí ji považují spíše za další byrokratický krok než za skutečnou příležitost k urovnání sporu. Stále probíhá diskuse o tom, kdy by měla být mediace v daném případě zavedena, aby byla maximálně účinná.
Výzvy a realita mediace v Brazílii
Jedním z nejzajímavějších témat naší diskuse bylo zvládání emocí při mediaci. Diego Faleck zdůraznil, že klíčové je důvěřovat procesu mediace a plně se ponořit do světa stran. Namísto snahy okamžitě „ovládnout“ silné emoce se zaměřuje na trpělivé naslouchání, respekt a vytvoření bezpečného prostoru, kde mohou strany otevřeně vyjádřit své pocity. Tento přístup pomáhá odblokovat konflikty a připravit cestu k řešení. Diskutovali jsme také o tom, jak mediaci vnímají právníci, a Diegovy zkušenosti mě docela překvapily. Vedl rozhovory s asi 50 právníky a ti považují mediaci za cenný nástroj.
Mediace v podnicích a obchodních sporech
Zavádění mediace v podnikové sféře probíhá pomalu, ale je vidět pokrok. Velké společnosti, zejména v bankovnictví a ropném průmyslu, začínají s mediací experimentovat. Zajímavé je, že podniky často dávají přednost odděleným poradám před společnými mediačními sezeními. Rozhodčí řízení je však v Brazílii stále mnohem populárnější než mediace, protože podniky dávají přednost závaznému rozhodnutí před zdlouhavým jednáním.
Umělá inteligence a mediace
Diskutovali jsme také o úloze umělé inteligence v mediaci. Diego Faleck vyzkoušel umělou inteligenci v menších případech týkajících se zdravotního pojištění, a to s pozitivními výsledky. Širší přijetí však bude vyžadovat více dat a investic. Zajímavé je, že brazilská vláda již zkoumá AI v soudnictví, což naznačuje, že mediace by mohla být další oblastí, kde technologie zlepší rychlost a efektivitu řešení sporů.
Jaké máte zkušenosti, kdy něco zlé, bylo pro něco dobré?
hashtagMediace hashtagBrazilMediation #ADR#MediaceBezHranic
Mediation without borders stop n.9 Brazil 🇧🇷
I had the opportunity to discuss mediation in Brazil with Diego Faleck, and I was particularly intrigued by how mediation played a key role in compensating victims following the 2007 (TAM Airlines, Flight 3054) and 2009 (Air France, Flight 447) aviation accidents. This approach was inspired by the U.S. compensation model, which was implemented after the September 11, 2001 attacks and managed by renowned settlement expert Kenneth Feinberg. The goal was to expedite compensation for victims’ families and avoid prolonged litigation. Diego Faleck was directly involved in facilitating these settlements, demonstrating how mediation can offer a swift, fair, and dignified resolution in the wake of tragedy. It’s a striking example of how crises can drive innovation in conflict resolution.
Legal Framework and Current Situation
In 2015, Brazil adopted a federal mediation law and also introduced a new Civil Procedure Code, encouraging alternative dispute resolution. Mediation has become part of the judicial system, but court-mandated mediation has not delivered the expected results—many see it as just another bureaucratic step rather than a real opportunity for settlement. There is an ongoing discussion about when mediation should be introduced in a case to maximize its effectiveness.
Challenges and Realities of Mediation in Brazil
One of the most interesting topics in our discussion was handling emotions in mediation. Diego Faleck emphasizes that the key is to trust the mediation process and fully immerse in the parties‘ world. Instead of trying to immediately “control” strong emotions, he focuses on patient listening, respect, and creating a safe space where parties can openly express their feelings. This approach helps unlock conflicts and pave the way for resolution.
We also discussed how lawyers see mediation and I was quite surprised by Diego’s experience. He interviewed around 50 lawyers and they see mediation as a valuable tool.
Mediation in Businesses and Commercial Disputes
Implementing mediation in the corporate sector has been slow, but there is progress. Large companies, especially in banking and the oil industry, are beginning to experiment with mediation. Interestingly, businesses often prefer separate caucuses over joint mediation sessions.
However, arbitration remains much more popular than mediation in Brazil, as companies prefer a binding decision rather than prolonged negotiations.
AI and Mediation
We also discussed the role of artificial intelligence in mediation. Diego Faleck has tested AI in smaller cases related to health insurance, with positive results. However, wider adoption will require more data and investment.
Interestingly, the Brazilian government is already exploring AI in the judiciary, suggesting that mediation could be another area where technology improves the speed and efficiency of dispute resolution.
